Rujukan Laman

Syarat Hukum dan Perlindungan Akaun anda

Kami membangun indrabet dengan prinsip kejelasan penuh mengenai bagaimana akaun anda dilindungi, siapa yang mengawal wang anda, dan apa hak anda apabila berlaku pertikaian.

Perlindungan data peribadiPengesahan akaun berjenjangPenyelesaian pertikaian yang jelasPenarikan dana yang disahkan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
indrabet Syarat Hukum dan Perlindungan Akaun anda
HUBUNGI PASUKAN HUKUM

Saluran Sokongan untuk Isu Hukum dan Akaun

Jika anda mempunyai soalan mengenai hak akaun anda, perlindungan data, atau sebarang isu undang-undang yang timbul semasa bermain di indrabet, kami menyediakan tiga cara untuk menghubungi kami dengan cepat. Setiap saluran diuruskan oleh pasukan yang terlatih untuk menangani pertanyaan privasi, pengesahan akaun, dan permintaan penarikan dana.

Pasukan dalam talian

Email Sokongan Hukum

Hantar pertanyaan mengenai syarat, privasi, atau pertikaian kepada [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam dengan penjelasan terperinci dan langkah penyelesaian.

Sembang Langsung dalam Akaun

Buka akaun anda dan gunakan widget sembang untuk berhubung dengan pasukan. Untuk isu hukum, pilih topik 'Pertanyaan Akaun' dan kami akan menghubungkan anda dengan pakar yang sesuai.

Pusat Bantuan dengan FAQ Hukum

Pelawati pusat bantuan kami di indrabet.cc/help untuk jawapan kepada soalan hukum yang kerap ditanya, termasuk pertikaian pembayaran, pengesahan data, dan hak pengguna.

KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun anda

Keselamatan akaun dan privasi anda adalah tanggung jawab utama kami. Kami menyimpan data anda dengan enkripsi end-to-end, memverifikasi identiti anda melalui proses pengesahan berjenjang, dan hanya menyimpan maklumat yang perlu untuk operasi…

Enkripsi dan Keamanan Laluan

Semua maklumat akaun disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi. Laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa dan setiap log masuk disahkan melalui protokol keselamatan berlapis.

Pengesahan Identiti Berjenjang

Akaun baru memerlukan pengesahan emel dan nombor telefon. Untuk penarikan dana lebih besar, kami meminta pengesahan dokumen identiti dan bukti alamat mengikut piawaian anti-pencucian wang.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda terbuka. Selepas ditutup, maklumat dipegang untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Pemindahan Dana Disahkan

Setiap penarikan kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan dua faktor. Anda akan menerima notis SMS atau emel sebelum dana ditransfer keluar daripada akaun.

Hak Akses dan Perubahan Data

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami miliki mengenai anda. Hubungi [email protected] dengan bukti identiti dan kami akan hantar laporan dalam tempoh 14 hari.

Keluhan dan Permintaan Penghapusan

Sekiranya anda percaya data anda telah disalahgunakan atau ingin minta penghapusan akaun penuh, hubungi pasukan hukum kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari dan memberikan penjelasan bagi sebarang data yang disimpan.

Soalan Hukum dan Hakikat Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya mengenai hak undang-undang anda, perlindungan data, dan proses penyelesaian pertikaian di indrabet.

Wang anda tetap milik anda sepenuhnya. indrabet hanya memegang dana itu di akaun dipercayai atas nama anda untuk memfasilitasi permainan dan penarikan dana. Sebaik-baik saja anda meminta penarikan, dana dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX).

Hantar emel kepada [email protected] dengan salinan identiti anda. Nyatakan bahawa anda meminta laporan data mengikut undang-undang privasi. Kami akan menghantar salinan semua maklumat peribadi yang disimpan dalam tempoh 14 hari kerja.

Tidak. kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi dan dengan pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang. Tiada data dijual untuk tujuan pemasaran atau komersial.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan. Semua saldo akan ditarik dan transaksi terbuka diselesaikan. Selepas penutupan, data anda disimpan untuk tempoh tertentu mengikut piawaian anti-pencucian wang, kemudian dipadamkan.

Hubungi pasukan sokongan dengan bukti pertikaian (tangkapan skrin transaksi, emel pengesahan). Kami akan menyelidik dalam tempoh 7 hari. Jika anda masih tidak berpuas hati, anda boleh membuat aduan kepada penyedia pembayaran atau pihak berkuasa setempat yang berkaitan.

Ya. Setiap log masuk baru memerlukan pengesahan melalui emel atau SMS. Jika anda mengesyaki akses tidak sah, ubah kata laluan anda dengan segera dan hubungi sokongan. Kami boleh membekukan akaun sementara untuk penyiasatan.

Rekod transaksi disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun untuk pematuhan undang-undang anti-pencucian wang dan tujuan cukai. Anda boleh mengakses sejarah transaksi anda dalam akaun anda pada bila-bila masa. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan mengikut tempoh yang diperlukan kemudian dipadamkan dengan selamat.

Halaman Berkaitan

indrabet Casino Rantau Lima Dewa indrabet Login